# Borrar registros tras las pruebas **URL:** \ **Category:** CrossChex Cloud\ **Tags:** crosschex-cloud\ **Created:** [October 29, 2023, 3:09am UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440 "2023-10-29T03:09:56Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![cristiancaleri](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/aca169/32.png) [@cristiancaleri](https://community.anviz.com/u/cristiancaleri)\ **Post date:** [October 29, 2023, 3:09am UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/1 "2023-10-29T03:09:56Z")
Soy instalador , despues de instalar tres de ellos, y hacer pruebas, necesito borrar los registros para empeza desde cero. Como lo hago? Saludos ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [October 30, 2023, 12:57pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/2 "2023-10-30T12:57:02Z")
Hola @cristiancaleri Puedes volver el equipo de fabrica directamente desde su menu interno, o entonces via web server, dependiendo del modelo. Saludos cordiales ---
**Author:** ![cristiancaleri](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/aca169/32.png) [@cristiancaleri](https://community.anviz.com/u/cristiancaleri)\ **Post date:** [October 30, 2023, 3:53pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/3 "2023-10-30T15:53:47Z")
Buenas, disculpa… pero quiero borrar los registros en CrossChex Cloud. No se si borrando en el dispositivo, se borran en la Claud… Saludos ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [October 30, 2023, 4:41pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/4 "2023-10-30T16:41:05Z")
Hola Cristian para borar los registros del Cloud, es necesario contactar al soporte de crosschex cloud por favor enviame un mensaje en privado por aqui, con su login cloud (email apenas), company ID y servidor (US, EU, AP…), que voy a pedir que mis compañeros nos ayuden con esta limpieza. Saludos cordiales ---
**Author:** ![j.vazquez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e9c0ed/32.png) [@j.vazquez](https://community.anviz.com/u/j.vazquez)\ **Post date:** [November 1, 2023, 12:26am UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/5 "2023-11-01T00:26:18Z")
por favor, necesito borrar todos los registrso, como de fabrica, ya que inicia a realizar unas pruebas, pero tengo que volver a dejarlo limpio.ñ… como podria realizarlo… ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [November 1, 2023, 1:20pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/6 "2023-11-01T13:20:42Z")
@j.vazquez enviame un mensaje privado con el servidor (EU,US,AP…) de tu crosschex cloud, email de login y company ID, así pido para que mis compañeros vuelvan a tu cuenta de fabrica. Saludos ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [November 2, 2023, 3:16am UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/8 "2023-11-02T03:16:18Z")
Hola @j.vazquez La cuenta fue limpia,por favor verifica si todo está ok… avisame despues… Saludos ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [November 3, 2023, 1:05pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/10 "2023-11-03T13:05:21Z")
Hola @cristiancaleri perfecto cuando tengas que borrar enviame un mensaje privado con esta informacion… aqui voy a borrar tus datos por temas de privacidad ok… Saludos ---
**Author:** ![j.vazquez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e9c0ed/32.png) [@j.vazquez](https://community.anviz.com/u/j.vazquez)\ **Post date:** [November 3, 2023, 2:22pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/11 "2023-11-03T14:22:45Z")
Gracias…,la cuenta , ya quedo limpia… ---
**Author:** ![j.vazquez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e9c0ed/32.png) [@j.vazquez](https://community.anviz.com/u/j.vazquez)\ **Post date:** [November 3, 2023, 2:24pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/12 "2023-11-03T14:24:47Z")
buenos dias… otra pregunta, si deseo cerrrar esa cuenta, y que la configuracion del ep30 sea en otra cuenta de correo, . es posible, o ya quedo amarrada con la primer cuenta? ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [November 3, 2023, 2:38pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/13 "2023-11-03T14:38:25Z")
Al momento que enrolas el EP300 PRO en la otra cuenta, él se desvincula automaticamente de esta, así que bastaría dejar este de lado y continuar usando a la nueva 😃 ---
**Author:** ![j.vazquez](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/e9c0ed/32.png) [@j.vazquez](https://community.anviz.com/u/j.vazquez)\ **Post date:** [November 3, 2023, 9:16pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/14 "2023-11-03T21:16:08Z")
BUENAS TARDES… como puedo hacer que se refleje lo configurado localmente en la Red (web server/crosschex), a la nube (crosschex cloud)… ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [November 6, 2023, 3:37pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/15 "2023-11-06T15:37:57Z")
Hola @j.vazquez , no recomendamos la vinculacion de dos os mas softwares al mismo tiempo para gestion de lo equipos, las informaciones se pueden mesclar entre ellos y el equipo. Así que la sugerencia es utilizar o el crossche standard (local), o el crosschex cloud (nube). Saludos ---
**Author:** ![cristiancaleri](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/c/aca169/32.png) [@cristiancaleri](https://community.anviz.com/u/cristiancaleri)\ **Post date:** [December 13, 2023, 10:31am UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/16 "2023-12-13T10:31:11Z")
Buenas… Te adjunto los dato de las cuentas que hay que poner a cero… los registros… [us.crosschexcloud.com](http://us.crosschexcloud.com) [trattoriadarafaelo@hotmail.com](mailto:trattoriadarafaelo@hotmail.com) [device.us.crosschexcloud.com](http://device.us.crosschexcloud.com) 110009738 659026 [lacantinadonrafael@hotmail.com](mailto:lacantinadonrafael@hotmail.com) [device.us.crosschexcloud.com](http://device.us.crosschexcloud.com) 110009828 571821 ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [December 13, 2023, 1:17pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/17 "2023-12-13T13:17:50Z")
Ok @cristiancaleri recibido, he borrado la contraseña por tema de privacidad de datos ok… Tan pronto borremos los registros te lo informaré… Saludos ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [December 15, 2023, 1:18am UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/18 "2023-12-15T01:18:49Z")
Hola @cristiancaleri borrados con exito. Saludos ---
**Author:** ![Infotec](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/infotec/32/969_2.png) [@Infotec](https://community.anviz.com/u/Infotec)\ **Post date:** [February 23, 2024, 2:50am UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/19 "2024-02-23T02:50:21Z")
Leonardo que tal buen dia, no logro encontrar enviarte un mensaje al privado con los datos de un w1 pro para borrar los registros actuales y dejarlo desde cero te agradezco si me ayudas y de igual manera te coloco los datos por este hilo quizas sirva de ayuda saludos!! ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [February 23, 2024, 2:04pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/20 "2024-02-23T14:04:26Z")
Hola @Infotec Aquí grabé sus datos y los quité del topico. Voy a solicitar que mis compañeros lo limpien. Saludos ---
**Author:** ![Infotec](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/infotec/32/969_2.png) [@Infotec](https://community.anviz.com/u/Infotec)\ **Post date:** [February 23, 2024, 4:19pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/21 "2024-02-23T16:19:34Z")
Excelente muchísimas gracias !!! estoy atento leonardo ---
**Author:** ![Infotec](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/infotec/32/969_2.png) [@Infotec](https://community.anviz.com/u/Infotec)\ **Post date:** [February 27, 2024, 2:18pm UTC](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440/22 "2024-02-27T14:18:57Z")
Buen día Leonardo quería consultarte si tenemos alguna actualización de lo que te solicite hace un par de días saludos y sigo atento !! [Next page](https://community.anviz.com/t/borrar-registros-tras-las-pruebas/1440.md?page=2)