# No conecta con la nueva version V5 **URL:** \ **Category:** CrossChex Standard\ **Created:** [September 17, 2023, 2:17pm UTC](https://community.anviz.com/t/no-conecta-con-la-nueva-version-v5/1359 "2023-09-17T14:17:11Z")\ **Posts on this page:** 2\ **Page:** 1
**Author:** ![joseluisfranco](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/b2d939/32.png) [@joseluisfranco](https://community.anviz.com/u/joseluisfranco)\ **Post date:** [September 17, 2023, 2:17pm UTC](https://community.anviz.com/t/no-conecta-con-la-nueva-version-v5/1359/1 "2023-09-17T14:17:11Z")
Hola, al realizar la actualización del programa a la nueva V5, me ha dejado de conectar con los dispositivos, en la pantalla principal me salen como Online pero no puedo interactuar con ellos. ¿Como podria solucionarlo? > **[2 hosted at ImgBB](https://ibb.co/PmRZnQ6)** > > Image 2 hosted in ImgBB > **[1 hosted at ImgBB](https://ibb.co/B66pXww)** > > Image 1 hosted in ImgBB ---
**Author:** ![Leonardo\_Anviz](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/community.anviz.com/leonardo_anviz/32/60_2.png) [@Leonardo\_Anviz](https://community.anviz.com/u/Leonardo_Anviz)\ **Post date:** [September 18, 2023, 1:48pm UTC](https://community.anviz.com/t/no-conecta-con-la-nueva-version-v5/1359/2 "2023-09-18T13:48:09Z")
Hola @joseluisfranco Por la segunda imagen pude notar que dos equipos tienen la misma dirección de IP. Esto puede haber sido causado por algún bug/error en la actualización de la version. > **[CrossChex Standard V5 14-09-23.rar](https://drive.google.com/file/d/1FQohv1-9ocgBsi6XJF4E-0KpI1y8dmCJ/view?usp=sharing)** > > Google Drive file. Descargue este archivo y descomprímalo en una carpeta, luego mueva todos los archivos que contiene a la ruta de instalación de CrossChex V5 y ejecútelo allí. Después de ejecutar el nuevo parche, revise el ID y las direcciones IP de sus dispositivos existentes y realice una prueba.