# Problemas conexion con CrossChex Cloud

**URL:** <https://community.anviz.com/t/problemas-conexion-con-crosschex-cloud/1780>\
**Category:** Software\
**Tags:** crosschex-cloud\
**Created:** [April 23, 2024, 10:01am UTC](https://community.anviz.com/t/problemas-conexion-con-crosschex-cloud/1780 "2024-04-23T10:01:51Z")\
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**Author:** ![jforteza](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/82dd89/32.png) [@jforteza](https://community.anviz.com/u/jforteza)\
**Post date:** [April 23, 2024, 10:01am UTC](https://community.anviz.com/t/problemas-conexion-con-crosschex-cloud/1780/1 "2024-04-23T10:01:51Z")

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Buenos dias!

Tenemos varios dispositivos VF30PRO que nos gustaría comenzar a usar en el sistema Cloud.

Hemos realizado la configuración con código de usuario y contraseña de cloud en el dispositivo y aunque el test de red es todo 100% ok, el icono de cloud sigue con un signo de admiración en rojo, hemos llegado a visualizarlos en la cuenta de cloud pero no sincronizan el DST configurado en la cuenta.

Ips y DNS son verificadas como correctas.  
Se han probado todas las configuraciones posibles y nada.

¿Algún tipo de ayuda o sugerencia?  
Mi región es España.

Gracias anticipadas.