"Códigos de Teclado" EP30

General Questions
1

Hola!

Hemos visto que en los dispositivos EP30 se pueden introducir una serie de “códigos” mediante el teclado del mismo dispositivo, permitiendo visualizar o interactuar con algunos paŕametros de este, sin la necesidad de autenticarse como usuario / administrador.

En principio, Nos gustaría saber a qué hacen referencia los elementos “AutoBack” y “AutoPing”, (códigos: 000002 → Autoback OFF, 000003 → Autoback ON, 000004 → AutoPing ON, 000005 → AutoPing OFF )
(¿puede ser algo como backups automáticas? y cómo es que algo como desactivar las copias de seguridad, un elemento crítico e importante, es posible de realizar sin haberse autenticado?)

y, a ser posible, saber las funciones de los demás códigos; cuál es la lista total de códigos disponibles, y si existe alguno crítico, como para reiniciar el dispositivo a sus settings de fábrica (invalidando cualquier configuración, permitiendo acceder mediante el usuario administrador por defecto con la password reseteada.)

000006 → Muestra la hora. A veces parece mostrar errores en la visualización (???)

000014 → Muestra el Serial Number del dispositivo, un código QR con el serial number, y permite introducir 5 “keys”. Tampoco sabemos para qué son estas ‘keys’ a introducir

000015 → Support Codes for the ANVIZ Support Team (support@anviz.com):
"(info extracted from the official support page:)

Situation: The device’s communication & admin password are unknown
Input ‘000015’ and press ‘OK’. A few random numbers will pop up on the screen. For security reasons, please send those numbers and the device serial number to the Anviz support team (support@anviz.com). We will provide technical support after receiving the numbers. (Please DO NOT turn off or restart the device before we provide technical support.)"

Todos los demás códigos, hasta “16”; ( 000007, 000008, 000009, 000010, 000011, 000012, 000013, 000016) NO parecen tener ninguna función, pero tampoco devuelven ningún error. (Por lo tanto, son interpretados por el Sistema.)

¿Podrían arrojar un poco de luz acerca de este tema, y las preguntas que planteamos?

Muchas gracias por su tiempo.
Un saludo.

2

Hola @LKUser muy buenos dias

Gracias por levantar este tema muy importante.

Copio a mi compañero de Fabrica, @Yu_Anviz para ayudarnos en él, seguramente va a contribuir con la información necesaria para ayudarte con tus preguntas.

Saludos!

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Hola, @Yu_Anviz

Estamos a la espera de que nos brinden alguna información al respecto. Se lo agradeceríamos muchísimo.
Es muy importante para nosotros conocer todos estos aspectos de los dispositivos.

~(We can communicate via other languages if preferred. )

Muchas gracias por su tiempo, un saludo.

4

Hola de nuevo.
Todavía estamos a la espera de que nos indiquen los aspectos mencionados de los productos que adquirimos; ANVIZ EP30…

Es importante para nosotros conocer lo mencionado.
Gracias por su tiempo.

5

El código “000006” NO muestra la hora;
Genera una “visualización de la huella dactilar” en vivo.

6

Podría otro miembro del equipo Anviz - Technical Support, como @Sarah_Anviz, hacer algún comentario al respecto?

We would appreciate it.