Reseteo anviz gc100

Buenos dias tengo un equipo anviz gc100 el cual solicita una clave administrador la cual no se coloco. se verifico con los usuarios por defecto como el ID 0 clave 12345 o con la clave de los ultimos 6 digitos del serial y no toma ninguno. No vemos un boton de reset en el equipo. como podemos resetearlo a fabrica?
gracias es urgente

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Hola @henry.santana nos puede por favor colaborar con este tema?

Gracias!

Buen dia ;

La serie GC ( Modelo Gc100/ Modelo GC150) no cuentan con un usuario admin/ Password por defecto , para ingresar al menú de configuración , presione la tecla M .

Quedo a sus ordenes.

saludos !!

al apretar la tecla M solicita un ID y Clave el id 0 no lo toma el 1 si pero al ingresar clave 12345 o los ultimar 6 digitos del serial e informa que la clave no coincide

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Buen dia ;

Escribame a henry.santana@anviz.com . esto con la finalidad de agendar sesion remota 7y trabajar en el caso que nos hace favor de reportar .

Quedo atento .saludos cordiales.

Buenas tardes,
dale te escribo al correo informado para ver el caso
gracias.
saludos

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Hola, tengo el mismo problema con un GC150

hola @topok12266

por favor escriba a support@anviz.com

Le vamos ayudar desde ahi

Saludos

Hola! mismo problema!
hay solucion?