Hello i need the firmware for w1 pro ,i have kernel : g67aef6f_W04 , current firmware: 03.26.BN_dark
Serial: 0680220822500013
I can acess the device
thanks
Hello, Jcardoso
Could you please tell us what problem you have with the current version?
Yes, you can upgrade the firmware version (03.25.CK) below.
Br,
Zac
Não reconhece dedo. Ou seja, quando coloco o dedo acende a luz do leitor de dedo, mas não faz mais nada. Já instalei firware mas continua igual. Alguem que ajude
Olá, osejecas
Lamentamos o transtorno causado. Posso saber mais detalhes sobre o dispositivo, incluindo SN e firmware?
Pode tentar introduzir “000031” e “OK” no teclado para executar o teste de impressão digital e ver se está a funcionar.
Suporte: Zac
Ja testei e nada acontece. Já troquei o dispositivo por um novo. Na primeira utilização funcionou bem. Depois de desligar e voltar a ligar, já não funciona
sn 0680100024420403 firm: 03.26.CT_dark
Hello, josejecas
Please send the registry page again, as the QR code is fuzzy, and I can get the number from it.
When you place your fingerprint on it, can it show your FP details?
Zac
Sarah_Anviz via Anviz Community <notifications@anviz.discoursemail.com> escreveu em seg., 18/11/2024 às 04:01 :
I received the codes, I already entered them and it still doesn’t work. I’ve already done the reset, and it still doesn’t work. I remember this is the second device. The first one had the same problem and I returned it. Can anyone help me please.
Hello, josejecas
Please check the registry code below:
After you finish inputting, please save by clicking “FN” and “OK.”
Then you can exit by clicking “M” and restart the device.
BR,
Zac