Estoy teniendo problemas con los relojes EP 300 Pro, cuando desde la plataforma Cloud siento sincronizar a un usuario no lo agrega… Ahora en otros equipos que tengo en la plataforma que no son ese modelo si me deja hacer esto de forma correcta, lo que note de diferente es que el servidor de Cloud al cual apuntan los EP 300 Pro es la siguiente IP 44.227.216.220, se ven correctamente pero no actualizan, mientras los otros que permiten poner el servidor cloud a mano es la siguiente ip 52.25.70.2 que funcionan correctamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podrías compartir el ID de la empresa con nosotros? Puedes enviarlo, junto con una descripción del problema que tienes, a nuestro equipo de soporte a support@anviz.com.
Llevo varios días intentando iniciar sesión en CrossChex Cloud y el sitio web no funciona. Ingreso los datos de acceso correctos, el sistema sigue abriendo pero nunca abre. ¿Cómo solucionar el problema? Puedes ayudar-me, por favor? Mi región es portugal. Gracias
