Errores en informes y App

Buenas,
Tengo instalados varios dispositivos en varias empresas.
En algunas ocasiones al sacar el reporte en excel no suma bien las horas trabajadas.
Y la aplicacion movil suele fallar mucho y no pueden marcarse.

Agradecería la ayuda remota de algún técnico, pues quiero seguir instalando mas dispositivos pero necesito saber donde me estoy equivocando.

Gracias

Hola @josema podría informarnos tu región (país y ciudad), te puedo poner en contacto con nuestros autorizados en acuerdo con dicha info.

Saludos!

Hola, mi pais es España y la ciudad Murcia.

Gracias