Hi, I have device EP 300 Pro and I have a problem with add users in CrossChex program. The program says: “Unable to connect to attendence system device”. Could you send me some contact to help desk in Czech republic? Alex
Hello, Alexa
It seems you have trouble connecting the device to CrossChex Program. You can check the video below on how to connecthttps://www.youtube.com/watch?v=CoMkMxSky2U
Also, you can check other videos related if you have other issues related to the program using.
Best Regards
Zac
buenas tardes Alexa espero estes bien
por tu pregunta hay varios factores que se suman para no tener coneccion con la estación 1) puede ser la IP que no está respondiendo revisar esta en otro segmento de red revisar en la computadora 2)puede ser el ID del equipo 3) tal vez apagandolo y volviendolo a encender