Hi,
I would like to know if there is the possibility of setting an Admin password to open one M3Pro without swiping the card.
This would be necessary in emergency situations where someone without a card needs to enter a door.
Thank you very much,
Albert
Hi @albert , very nice question!
Yes, it´s possible to use passwords to release access to M3 Pro instead the cards…
I´m sharing a video about how to enroll a user that way, and it´s access test right after the enrolment:
Please have a try and comment your results after that 
Best Regards
¡Muchas gracias Leonardo!
La última pregunta al respecto sería, ¿puedo mantener la identificación con tarjetas, y adicionalmente tener 1 código PIN de Admin para abrir la puerta funcionando en paralelo?
¿O debe funcionar todo con tarjetas O todos con PIN?
Por último, esta funcion de sólo PIN, ¿dónde se encuentra en Crosschex Standard?
¡Muchas gracias!
Hola @albert , puedes tener ambos, por ejemplo:
El usuario ID 1 puede ser el Admin y tener apenas un PIN de acceso
Ya el usuario ID 2 puede tener Tarjeta y PIN, y abrir con cualquier uno que insiera primero…
Mientras el usuario ID 3 tiene Tarjeta y PIN y debe utilizar ambos para una validacion combinada…
Puedes definir todo en el software.
Haciendo doble click en cada usuario en especifico, vas a encontrar este campo:
Después de Guardar no te olvides de enviar el usuario nuevamente al equipo, sincronizando entonces la info entre software y dispositivo.
Saludos
Muchas gracias de nuevo Leonardo,
He probado lo del PIN, y todo correcto y funcionando, ¡muchas gracias!
Pero la segunda parte no la he podido resolver, te paso screenshot:
Como verás, tenemos 13 dispositivos. Pongo un ejemplo de lo que quiero conseguir:
¡Muchas gracias por tu tiempo!
Hola @albert ,gracias por los detalles.
Lo que necesitas hacer no es muy usual, pero es posible.
Siguiendo tu ejemplo, mi primera sugerencia seria eliminar el usuario 573 de todos los equipos.
Esto borraria el usuario de los equipos y mantendría su información en el software.
El siguiente paso seria ajustar su modo de Identificación para solamente tarjeta (si no encuentras la opcion “Tarjeta” en el campo Identificación puedes borrar su contraseña momentaneamente., por ejemplo:
Vas a ver que el campo PIN está limpio, y la opción “Cualquiera” en Identificación, no va a ser problema pues será un método temporario.
El próximo paso sería seleccionar apenas los equipos 1,2 y 3 para enviar el usuario configurado de esta manera, para eso, limpie las cajas de marcaje (checkbox) de todos los demás equipos. Ejemplo en tu propia foto:
Después de seleccionar apenas equipos 1,2 y 3, haga click en Establecer Permisos y también mantenga apenas los equipos 1,2 y 3 seleccionados:
Eso va a enviar este usuario configurado apenas con tarjeta para los equipos 1,2,3.
La lógica es la misma para los demás, o sea, los próximos pasos serían:
Es un procedimiento un poco demorado por no ser muy usual, pero seguramente va a funcionar en acuerdo con lo que necesitas
Saludos!
Muchas gracias por tu respuesta Leonardo,
Sigo con el tema porque no he conseguido hacerlo. Básicamente por un tema:
*la 1a IMG es del permiso “Cualquiera” ya asignado a todos los dispositivos menos uno.
*la 2a IMG es de cuando asigno el permiso de “Tarjeta+PIN” a un dispositivo, con sólo ese dispositivo seleccionado en Crosschex
*la 3a IMG es lo que ocurre al darle “OK” al paso anterior
*la 4a IMG es el resultado final, donde se ve que al usuario en Crosschex se queda con permisos en sólo con 1 dispositivo al haber quedado los anteriores eliminados
¿Hay algo que puedo estar haciendo mal? ¿O cómo puedo conseguirlo?
¡Muchas gracias!
Hola @albert creo que lo mejor sería hacer una asistencia remota conjunta, donde podamos probar juntos y así te explicar con detalles como hacer para solventar esta configuración.
Indícame donde estas ubicado y tu zona horaria por favor.
Gracias
Muchas gracias Leonardo,
Estoy ubicado en Barcelona, España (GMT+2).
Si prefieres, podemos hablar a través del email: albert@mob-barcelona.com
Por último y aprovechando, necesitaría que vieras el siguiente vídeo (enlace aquí, ya que no me deja adjuntarlo), ya que un M3Pro, sin más, ha empezado a pitar como si se denegara el acceso, pero sin que se le presente una tarjeta ni nada. He probado a darle “reiniciar” desde Crosschex Mobile, pero sigue igual. ¿Qué puedo hacer para que deje de hacerlo?
Muchas gracias,
Hola @albert he visto tu video, nos puede informar el numero de serie de este equipo, así como su versión de firmware? Con base en esto vamos a proveer la corrección para este tema.
Sugiero revisarmos esto antes de avanzar con las conjuntas remotas, te parece bien? Dato que el equipo necesita estar funcionando bien para trasladar información con el otro dispositivo y también el software.
Claro!
Número de serie: 1660300022030056
Versión del Firmware: 03.08.AT
Versión Kernel: g559c8a8
Versión Sistema: 01.08.01
Cualquier cosa que necesitéis me decís.
Muchas gracias,
Buenas Leonardo,
Alguna actualización con el tema?
Muchas gracias,
Hola @albert buenos días…
En contacto con fabrica, me comentaron que han intentado reproducir el mismo error y no han podido…
En este caso el ideal sería agendarmos una remota con los ingenieros, para que puedan evaluar en conjunto contigo…
Aqui tengo tu e-mail, voy a dar continuidad por allá!
Saludos,.
