Anviz CX2 - Problema con CrossChex Standard

Hola buen día, tengo un dispositivo Anviz CX2 y lo tengo registrado en el programa Crosschex Standard, pero a la hora de cargar los usuarios y las huellas da error y no hace el proceso. Lo curioso es que el dispositivo si registra huellas mediante el programa. ¿Hay firmware actualizado para Anviz CX2?, el firmware que tiene el dispositivo es el siguiente V03.26.CH

Espero me puedan ayudar, gracias de antemano.

Hi, Antonio95

Please confirm if it’s CX2.

If it’s CX2, we’re sorry to inform you that the CX2 can’t work with CrossChex Standard.
You should use CrossChex Cloud instead.

Please refer to the guide below:

Zac

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