Hola, tenemos un reloj Facedeep 3 funcionando durante un mes grabando los registros localmente en el reloj, cuando lo agregamos al Cloud CrossChex, desaparecieron los registros y usuarios agregados..no se ven en el Cloud y tampoco en el reloj, como si se hubiese reseteado, agregamos nuevos usuarios y registros pero no se ven reflejados en el Cloud, si en el reloj; en el Cloud se ve oka el reloj (esta en linea) y todo oka la parte de red en el reloj…aparentemente no sincroniza el reloj con el Cloud..que puede ser?
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